Acompañamos a las familias en el momento más difícil
Cada año, $12B USD en activos se desvanecen en América Latina, dejando a familias vulnerables sin su herencia legítima.
En el momento más vulnerable de sus vidas, las familias enfrentan una crisis silenciosa. $12B USD en activos se pierden anualmente en América Latina porque las familias no saben cómo recuperar lo que les pertenece. IAY Sherpa transforma este dolor en protección, combinando tecnología de IA con empatía humana para recuperar herencias y vender seguros de vida al segmento medio-bajo más desatendido de la región.
Nacido de la Experiencia Personal
Cuando perdí a mi padre, descubrí que el duelo tiene un costo oculto: millones de pesos casi perdidos en un laberinto burocrático de 8 instituciones desconectadas, documentos perdidos y plazos que nadie te explica.
Esa experiencia me mostró una verdad devastadora: el 70% de las familias chilenas pierden dinero que les pertenece. No por falta de derechos, sino por falta de orientación.
Pero también vi una oportunidad: 1.27 millones de familias enfrentan esto cada año en América Latina. Y nadie está resolviendo este problema para el segmento medio-bajo.
El Problema: Un Sistema Deficiente en el Peor Momento
Caos Burocrático
Las familias deben navegar por 8-12 instituciones diferentes: fondos de pensiones, compañías de seguros, bancos, notarías, registro civil. Cada una con procesos distintos, plazos diferentes y requisitos contradictorios.
Resultado: 70% de familias pierden activos por abandono del proceso.
Pérdida Económica Masiva
En Chile, más de $450 mil millones de pesos en beneficios no reclamados se pierden anualmente. Seguros de vida, fondos de pensiones, compensaciones y ahorros que las familias nunca recuperan.
El valor de estos activos perdidos asciende a $450 mil millones USD anualmente solo en Chile.
Desprotección Familiar
El proceso dura de 6 a 18 meses. Las familias en duelo deben convertirse en administradores expertos, reviviendo el dolor con cada trámite mientras enfrentan presión financiera inmediata.
Impacto: 85-100 millones de personas sin seguro de vida adecuado en la región.
Procesos Inaccesibles
La complejidad del sistema y la falta de información clara hacen que el acceso a la justicia y a los beneficios sea extremadamente difícil para la mayoría.
El 60% del segmento medio-bajo nunca accede a asesoría legal o financiera.
Esto no es solo un problema logístico. Es una crisis de dignidad humana que afecta a 120.000 familias chilenas anualmente, y a millones más en toda América Latina.
La Brecha de Protección: Una Oportunidad Masiva en Seguros de Vida
Mientras el mercado persigue al 15% con seguros, nosotros capturamos el 85% sin protección: 85-100 millones de adultos bancarizados en el segmento medio-bajo que las aseguradoras tradicionales ignoran.
Panorama Regional de la Penetración de Seguros
3.2%
América Latina
Penetración del seguro sobre el PIB. El promedio global es del 7.4%.
2.5%
Chile
Estimación de penetración de seguros de vida.
1.8%
México
Estimación de penetración de seguros de vida.
1.5%
Colombia
Estimación de penetración de seguros de vida.
1.2%
Perú
Estimación de penetración de seguros de vida.
La Brecha de Protección en Cifras
120M
Adultos Bancarizados
Personas con acceso a servicios bancarios en Chile, Colombia, Perú y México.
15-25%
Con Seguro de Vida
El porcentaje de adultos bancarizados que poseen algún tipo de cobertura de vida.
Se estima que entre 85 y 100 millones de personas carecen de protección de seguro de vida adecuada en estas regiones, lo que representa un mercado masivo y sin explotar.
¿Por Qué Existe Esta Brecha?
  • Baja educación financiera = Oportunidad para educación digital escalable
  • Procesos complejos = Oportunidad para simplificación con IA
  • Falta de confianza = Oportunidad para marca transparente y empática
  • Productos inadecuados = Oportunidad para seguros accesibles al segmento medio-bajo
  • Sin soluciones digitales = Oportunidad de first-mover en LATAM
IAY Sherpa: Nuestra Oportunidad
Nuestro modelo B2C y B2B aborda directamente esta brecha al:
Simplificar el Acceso: Hacemos que el seguro de vida sea accesible y comprensible para todos.
Integrar Soluciones: Combinamos seguros con una plataforma integral de gestión de legados.
Generar Confianza: Fomentamos la transparencia y la confianza a través de nuestra tecnología y soporte.
Ofertar a Empresas: Ofrecemos paquetes de beneficios corporativos (B2B) para ampliar la cobertura.
IAY Sherpa no compite por el 15% asegurado. Capturamos el 85% desatendido con un modelo que combina prevención (seguros) + protección (recuperación de herencias).
IAY Sherpa: Tu Guía Digital para el Legado
IAY Sherpa es la primera insurtech + legaltech de América Latina que resuelve un problema de $12B USD: recuperamos activamente herencias perdidas Y vendemos seguros de vida al segmento medio-bajo más desatendido de la región.
Automatización Inteligente
Nuestra IA escanea, clasifica y procesa documentos automáticamente, identifica beneficios no reclamados y genera los formularios necesarios en minutos. Identifica automáticamente $5M CLP promedio en activos por familia.
Sherpas Humanos
Expertos certificados en seguros, pensiones y herencias acompañan cada caso con empatía, respondiendo preguntas y gestionando procedimientos complejos. Tasa de satisfacción 4.7/5 con recuperación activa.
Respaldo Legal
Red de abogados especializados para casos complejos, con tarifas transparentes y accesibles, integrados directamente en la plataforma. Solo cobramos cuando recuperamos exitosamente.
Optimización Financiera
Maximizamos cada peso recuperado, identificamos beneficios ocultos y ayudamos a las familias a tomar decisiones informadas sobre su herencia.
Nuestro modelo único combina ingresos recurrentes (seguros) con fees de éxito (recuperación), creando un LTV/CAC de 4.7x.
Mercado Validado Globalmente, Modelo Único para LATAM
El mercado de apoyo post-fallecimiento ha sido validado en mercados desarrollados con inversiones superiores a $160M USD y cobertura de millones de familias. Sin embargo, IAY Sherpa no replica estos modelos: construimos una solución única para la realidad latinoamericana.
Validación Global del Mercado
$160M+
Inversión
Plataformas en EE.UU. han recaudado esta cifra en apoyo post-fallecimiento.
45M+
Vidas Cubiertas
Demostrando la escala y necesidad del servicio en mercados maduros.
75+
NPS Promedio
Altos niveles de satisfacción del cliente en el sector global.
—
Alianzas Estratégicas
Con las principales aseguradoras globales.
Por Qué LATAM es Diferente
Nuestra Ventaja Competitiva Única
Recuperación Activa
No solo guiamos; recuperamos activamente los activos perdidos para las familias.
Ciclo Completo
Únicos en ofrecer prevención (seguros) y recuperación (herencias) en un solo servicio.
Modelo B2C Directo
Controlamos la relación con el cliente, sin depender de intermediarios o marcas blancas.
IA para LATAM
Nuestro motor está entrenado específicamente para el caos institucional y las particularidades de la región.
IAY Sherpa combina lo mejor de los modelos globales validados con innovaciones únicas para resolver el problema específico de América Latina: la pérdida económica masiva por falta de recuperación de activos.
Por Qué las Soluciones Actuales Fallan
Abogados Tradicionales
  • Costos prohibitivos: $2M-$8M CLP por caso
  • Procesos lentos y opacos sin seguimiento digital
  • Se enfocan solo en herencias, ignoran seguros y pensiones
  • Inaccesibles para familias de clase media
Gestión Familiar Manual
  • Requiere conocimientos técnicos que las familias no tienen
  • Alto riesgo de perder plazos legales críticos
  • Información dispersa y difícil de centralizar
  • Errores costosos por desconocimiento del sistema
Fragmentación Institucional
Cada entidad opera en silos aislados. Sin coordinación entre fondos de pensiones, seguros y bancos. Las familias deben descubrir qué beneficios existen. Cero proactividad: nadie busca a los beneficiarios.
El Viaje del Usuario: De la Crisis a la Claridad
1
Día 1: Registro Empático
La familia crea una cuenta en 3 minutos. El sistema detecta automáticamente las instituciones relevantes y solicita documentos básicos utilizando lenguaje humano, no jerga legal.
2
Días 2-5: Escaneo de Activos
La IA analiza documentos, identifica seguros activos, fondos de pensiones, cuentas bancarias y otros activos. Genera un mapa de herencia completo en 72 horas.
3
Semana 2: Plan de Acción
El Sherpa Humano revisa el caso, presenta un plan de recuperación con un cronograma claro y montos estimados. La familia aprueba y comienza la gestión automatizada.
4
Semanas 3-8: Ejecución
La IA gestiona los procedimientos con las instituciones, envía documentos digitalmente, rastrea cada solicitud. Un panel en tiempo real muestra el progreso de cada beneficio.
5
Finalización: Activos Recuperados
La familia recibe los fondos. Promedio: $8.5M CLP recuperados en 60 días. Opcionalmente, pueden activar la protección del legado para el futuro.
Tecnología e IA: El Motor de IAY
01
OCR y Procesamiento de Documentos
Extrae datos de certificados, pólizas y documentos legales con un 98% de precisión, incluso con documentos de baja calidad o antiguos.
02
Motor de Descubrimiento
Cruza datos con registros públicos e instituciones para identificar beneficios no declarados que la familia desconoce.
03
Generación Automática de Formularios
Completa solicitudes específicas de instituciones con datos validados, reduciendo errores y rechazos.
04
Sistema de Seguimiento Inteligente
Monitorea el estado de cada procedimiento, predice retrasos y alerta automáticamente sobre plazos críticos.
Seguridad y Privacidad
Cifrado de extremo a extremo, cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de Chile Ley 21.663, certificación ISO 27001 en proceso. Los datos nunca se comparten sin consentimiento explícito.
Modelo de Negocio: Ingresos Sostenibles y Escalables
Nuestro modelo híbrido genera ingresos recurrentes (seguros) y fees de éxito (recuperación), creando múltiples flujos de monetización con el mismo cliente.
B2C - Venta Directa de Seguros + Plataforma
Las familias adquieren pólizas de seguro de vida integradas con acceso a la plataforma digital de IAY Sherpa para la gestión de legados y servicios de preparación. Comisiones recurrentes del 15-25% + fees de recuperación del 20-30% del monto recuperado
B2B - Convenios Colectivos Empresariales
Acuerdos corporativos donde las empresas ofrecen seguros de vida y la plataforma IAY Sherpa como beneficios para empleados, agregando valor a través de servicios de preparación financiera y legal. CAC 60% menor que B2C, con LTV 2x mayor por retención corporativa
Servicios de Acompañamiento
Servicios de plataforma digital que incluyen preparación financiera personal y planificación legal, permitiendo a las familias organizar su legado de forma proactiva. Suscripciones desde $15 USD/mes con margen del 85%
Este modelo asegura ingresos diversificados: 55% seguros (recurrente), 30% recuperación (alto margen), 15% suscripciones (escalable). Proyección: $36M ARR en año 5 con margen bruto del 75%.
Tracción, Mercado y Proyecciones Financieras
1. Tracción Temprana y Validación
Nuestros indicadores iniciales demuestran una sólida validación del mercado y el potencial de nuestro modelo.
Usuarios Piloto
150+ familias registradas
Casos en Proceso
25 casos activos
Monto Recuperado
$8.5M CLP promedio/caso
Tasa de Satisfacción
4.7/5 de nuestros usuarios
Cartas de Intención
3 empresas (2,500+ empleados)
Alianzas en Negociación
2 aseguradoras regionales
2. Tamaño de Mercado (TAM/SAM/SOM)
Identificamos un mercado significativo en América Latina con un vasto potencial para la recuperación de activos no reclamados.
  • TAM (Total Addressable Market): $12B USD en beneficios no reclamados anualmente en Chile, México, Perú y Colombia. Estimado de 1.27M fallecimientos anuales multiplicados por $5M CLP ($5,500 USD) en activos promedio.
  • SAM (Serviceable Available Market): $3.2B USD entre la población bancarizada con activos recuperables (113M adultos). Nos enfocamos en el segmento medio-bajo, históricamente desatendido por la industria financiera tradicional, con acceso a pensiones básicas, seguros laborales y ahorros informales (~320K familias objetivo anualmente).
  • SOM (Serviceable Obtainable Market - 5 años): $180M USD, representando la captura del 1.5% del SAM en 5 años. Esto equivale a servir 18,000 familias anualmente (año 5) a través de recuperación de activos y venta de seguros.
3. Proyecciones Financieras (5 años)
Nuestro modelo financiero proyecta un crecimiento robusto y una rápida senda hacia la rentabilidad, impulsado por una base de usuarios creciente y un margen bruto saludable.
Desglose de Ingresos (Año 5):
4. Unit Economics
Nuestros Unit Economics demuestran la eficiencia y el alto retorno de inversión en la adquisición de clientes.
$180
CAC
Costo de Adquisición de Cliente
$850
LTV
Lifetime Value del Cliente
4.7x
LTV/CAC Ratio
Excelente retorno sobre la inversión
10 meses
Periodo de Recuperación
Rapidez en el retorno de la inversión
5. Uso de Fondos ($1.8M)
La inversión se destinará estratégicamente para potenciar nuestro desarrollo tecnológico, expandir nuestro equipo Sherpa y escalar nuestras operaciones de marketing y cumplimiento.
  • Tecnología (40% - $720K): Equipo de ingeniería, desarrollo de IA, integraciones con nuevas instituciones.
  • Expansión Sherpa (25% - $450K): Contratación y certificación de 20 "Sherpas" para atender el crecimiento de la demanda.
  • Marketing (20% - $360K): Campañas de adquisición de clientes y alianzas estratégicas B2B.
  • Legal y Regulatorio (15% - $270K): Cumplimiento normativo, licencias regionales y expansión legal.
Hitos Clave con Financiación
Mes 6
1,000 familias activas, 5 alianzas B2B firmadas.
Mes 12
Punto de equilibrio operativo en Chile.
Mes 18
Expansión a México, Perú y Colombia.
Mes 24
5,000 familias atendidas, $5M ARR (Ingresos Anuales Recurrentes).
Equipo Fundador: Experiencia que se Une al Propósito
Un equipo complementario con años de experiencia combinada en tecnología, operaciones, legal y emprendimiento social.
Camila González Valdés
Fundadora y CEO.
Emprendedora social con más de 7 años en RR.PP., marketing y gestión. Certificada en Economía Circular y Liderazgo. Vivió el problema en carne propia, convirtiendo dolor personal en visión empresarial.
José Manuel Serrano Resendiz
Co-Fundador y COO.
Más de 18 años en el ecosistema emprendedor. Experto en operaciones internacionales y transformación digital con maestría en política tecnológica. Ha escalado operaciones en 12+ países, incluyendo expansiones exitosas en LATAM.
José Vásquez P.
Fundador y CRO.
Fundador de empresa multinacional tecnológica con operaciones activas en Chile y México. Más de 30 años en telecomunicaciones y TI. Experto en transformación digital que ha gestionado proyectos por +$50M USD y conoce profundamente los mercados objetivo de IAY Sherpa.
Gonzalo Contreras M
Co-Fundador y Director Legal.
Más de 12 años de experiencia legal. Co-fundador de Contreras & Riveaux Abogados. Miembro del Colegio de Abogados de Chile. Ha recuperado +$2B CLP en casos de herencias complejas.
Este equipo combina la empatía de quien vivió el problema, la experiencia de quien ha escalado startups, y la expertise técnica y legal para ejecutar.
Impacto Social: Oportunidades para Quienes Más lo Necesitan
IAY Sherpa genera doble impacto: recuperamos herencias para familias vulnerables mientras creamos empleos dignos para poblaciones subrepresentadas. Esto no es solo responsabilidad social—es ventaja competitiva.
Talento Diverso e Inclusivo
Rompiendo barreras, integramos a personas con discapacidad que aportan perspectivas únicas y una resiliencia inquebrantable, demostrando que la capacidad no tiene límites. Resultado: 40% menor rotación que el promedio de la industria
Experiencia Que Transforma
Adultos mayores de 55 años, a menudo excluidos del mercado laboral, encuentran espacio en IAY Sherpa para aplicar su vasta experiencia y sabiduría, brindando calma y empatía a las familias. Resultado: NPS 15 puntos superior gracias a la empatía genuina de nuestros Sherpas
Un Círculo Virtuoso
Cada caso que gestionamos no solo recupera una herencia familiar, sino que también sostiene empleos significativos para profesionales que enriquecen nuestra misión con humanidad y profundo conocimiento. Resultado: Costo operativo 30% menor que competidores con equipos tradicionales
Nuestros Sherpas mayores de 55 años aportan 25+ años de experiencia relevante, generando mejor servicio a menor costo. Impacto social que impulsa rentabilidad.
Únete a Nosotros: Construyamos el Futuro Juntos
Buscamos $1.8M USD en Ronda Semilla para capturar una oportunidad de $12B USD en un mercado sin competencia directa en América Latina.
$12B
TAM América Latina
Beneficios no reclamados anualmente en la región. Chile representa $450M, pero el potencial regional es masivo.
1.27M
Fallecimientos Anuales
Solo en Chile, Colombia, Perú y México. Cada caso representa un promedio de $8.5M CLP en activos gestionables.
68%
Penetración Digital
Las familias latinoamericanas tienen acceso a internet y están dispuestas a usar plataformas digitales para gestiones críticas.
¿Por Qué Invertir Ahora?
First Mover Advantage
Único modelo híbrido insurtech + legaltech en LATAM.
Mercado Validado
$160M+ invertidos en modelos similares en EE.UU. (Empathy, Trust & Will).
Unit Economics Probados
LTV/CAC 4.7x, payback 10 meses, margen bruto 75%.
Tracción Real
150+ familias piloto, $8.5M CLP promedio recuperado, 4.7/5 satisfacción.
Tecnología (40%)
Equipo de ingeniería de 8 personas, desarrollo de motor de IA, integraciones con instituciones chilenas.
Expansión Sherpa (25%)
Contratación y certificación de 20 Sherpas para escalar operaciones en Chile.
Marketing (20%)
Campañas digitales, alianzas con funerarias y hospitales, contenido educativo.
Legal y Regulatorio (15%)
Cumplimiento normativo, licencias regionales, estructura para la expansión en LATAM.
Visión 2030: Proteger a 10 Millones de Familias
En seis años, IAY Sherpa será el estándar latinoamericano para la gestión de legados y la recuperación de activos. Operando en 8 países, con alianzas estratégicas con las 50 principales aseguradoras de la región. No solo recuperaremos herencias perdidas, transformaremos cómo las familias enfrentan el final de la vida, convirtiendo el caos en dignidad, el dolor en protección y la pérdida en legado.
Únete a nosotros para construir la primera plataforma que protege el legado de 120 millones de familias latinoamericanas mientras generamos retornos excepcionales.
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